高新区调解员“把脉”问诊快速化解邻里纠纷

原标题：楼上两年“跑水”三次，楼下索赔万元遭拒

(资料图)

“把脉”问诊快速化解邻里纠纷

都说远亲不如近邻，如今高楼中的近邻，就是楼上楼下的住户。相处得好，彼此可以相互照应、相互帮助。可楼上住户“跑水”波及到楼下，有了财产损失必然会涉及到赔偿，由此也就产生了不可避免的纠纷。

接连遭遇漏水

楼上楼下住着，偶尔遭遇楼上“跑水”和楼下下水管堵了的事，都是难以避免的。但这样的事儿，遇到一次两次已经很闹心了，要是两年里发生三次，放到谁身上，都会觉得挺闹心。

这样的事儿，市民李女士就遇到了。

第一次楼上邻居家漏水家里被泡，还是2020年4月份的事。导致李女士家客厅墙面受损，事情发生后，楼上的房主崔先生积极与李女士沟通，并承诺给维修。虽说家里被泡心情不太愉快，但毕竟楼上楼下住着，李女士想把问题解决就行了。可让李女士没想到的是，崔先生答应给维修后，却迟迟不见行动。

同年7月，李女士家再次遭遇楼上崔先生家“跑水”。这次，李女士家不仅墙面受损，地板也大面积被波及。有了上次的经验，这次双方沟通后，崔先生没再仅是口头承诺，而是给李女士家的房屋进行了维修。

三个月不到，家里两次因楼上邻居家漏水被泡，李女士以为不会再有类似情况发生。可让李女士怎么也没想到的是，今年1月末，李女士家又一次因楼上崔先生家漏水而遭受损失。

李女士发现自家卧室墙皮脱落，衣柜也留下了被水浸泡过的痕迹，卫生间棚顶的扣板还不断地往下滴水。

李女士当即联系了崔先生。4天后，崔先生来到李女士家进行查看。

索赔万元遭拒

双方沟通中，李女士认为，两年时间里，家里被崔先生家“泡”了3次，不仅给她家带来了经济损失，更是严重影响到了自己的正常生活，崔先生应赔付给她10000元钱作为补偿。

对于李女士的指责，崔先生认同，但拒绝了李女士提出的高额赔偿要求，双方争执不下，气愤的李女士选择通过诉前调解来解决这件事。

高新区人民调解中心调解员孙晓冬了解情况后，先联系了崔先生。崔先生表示，此前与李女士的沟通很不愉快，而且他不可能支付给李女士10000元钱作为赔偿。如果李女士一再坚持，他同意通过诉讼解决，法院怎么判就怎么赔。

为了不让双方矛盾再激化，孙晓冬采取了单方调解的方式，从《民法典》关于相邻关系的法律角度、和谐邻里的情理角度，让双方当事人换位思考，帮助崔先生分析诉讼成本。

依据《民法典》第237条：造成不动产损毁的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。第238条：侵害物权，选成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。

因为房屋漏水，崔先生原本就存在过错，应承担相应责任。

在调解员的努力下，双方当事人最终达成和解，并签订调解协议。崔先生通过微信转账的方式，给付李女士房屋维修费2500元。至此，这起邻里纠纷案得到圆满化解。

文/摄 大庆日报社全媒体记者 谷淑敏